Políticas de Privacidade - Reviewship

1. Introdução

A Reviewship (“nós”, “nosso”) respeita a privacidade dos nossos usuários empresariais e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através de nossa plataforma.

2. Informações Coletadas

2.1 Dados de Registro de Usuário

Nome
Endereço de e-mail
Telefone
Credenciais de login (padrão ou via Google)

2.2 Dados do Facebook Business

Coletamos temporariamente os seguintes dados:

ID da conta do WhatsApp Business
Nome da conta
Timezone
Namespace de modelo de mensagem
Números de telefone dos clientes
Estatísticas de mensagens (enviadas, entregues, lidas)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Nossos dados são utilizados exclusivamente para:

Autenticação de usuários
Integração com WhatsApp Business API
Envio de solicitações de feedback para clientes
Geração de links para avaliação no Google Meu Negócio
Criar um pacote regulatório para comprar um número de telefone local no Brasil (conforme regulamento da Anatel)
Compreensão do comportamento dos usuários para aprimorar a experiência

4. Base Legal para Processamento

Processamos dados com base:

No consentimento explícito do usuário
Na necessidade de execução contratual
No legítimo interesse da melhoria de serviços

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando estritamente necessário para funcionamento do serviço
Por determinação legal

6. Segurança dos Dados

Implementamos:

Criptografia de dados
Controles de acesso
Monitoramento de segurança
Protocolos de proteção contra acesso não autorizado

7. Direitos do Titular

Garantimos aos usuários o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar dados pessoais
Corrigir dados incompletos
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

8. Armazenamento de Dados

Dados processados temporariamente
Sem armazenamento permanente de informações de clientes finais
Exclusão automática após processo de feedback

9. Contato

Para dúvidas ou exercício de direitos:

E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Sete de Setembro, 4995, Loja 01; Bairro Água Verde, CEP 80.250-205, Curitiba/PR

10. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política, com notificação prévia aos usuários.